Encuesta de satisfacción, agosto 2024. DHL AeroExpress - FoodStudio Primeramente le agradecemos por tomarse un momento de su tiempo para ayudarnos a mejorar. La siguiente encuesta tiene como objetivo conocer la satisfacción de nuestros clientes respecto al menú ofrecido y servicio al cliente, por lo que le solicitamos que marque la casilla que considere de la manera más honesta posible. Si su respuesta es regular o deficiente, nos gustaría que realizara las sugerencias pertinentes en el espacio de comentarios adicionales. Valoración ítems: -1: Deficiente -2: Regular -3: Bueno -4: Muy bueno -5: ExcelentePlease enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Nombre Completo *Email *Primera parteSobre el menú ofrecido 1. ¿Cómo calificaría usted la variedad de menú y platillos ofrecidos cada semana? Valor seleccionado: 1 Desliza el puntito para darnos la calificaciónComentarios respecto a la pregunta 1:2. ¿Cómo calificaría usted la frescura y calidad de los alimentos? Valor seleccionado: 1 Desliza el puntito para darnos la calificaciónComentarios respecto a la pregunta 2:3. ¿Cómo calificaría usted el sabor y textura de los alimentos? Valor seleccionado: 1 Desliza el puntito para darnos la calificaciónComentarios respecto a la pregunta 3:4. ¿Cómo calificaría usted la presentación final de los platillos? Valor seleccionado: 1 Desliza el puntito para darnos la calificaciónComentarios respecto a la pregunta 4:5. ¿Cómo calificaría usted las porciones servidas? Valor seleccionado: 1 Desliza el puntito para darnos la calificaciónComentarios respecto a la pregunta 5:6. ¿Cómo calificaría las opciones de ensaladas personales ofrecidas semanalmente? Valor seleccionado: 1 Desliza el puntito para darnos la calificaciónComentarios respecto a la pregunta 6:7. ¿Cómo calificaría las opciones de postres ofrecidos semanalmente? Valor seleccionado: 1 Desliza el puntito para darnos la calificaciónComentarios respecto a la pregunta 7:Segunda parteSobre el servicio al cliente8. ¿Cómo calificaría usted la atención y amabilidad ofrecida por parte de nuestro personal? Valor seleccionado: 1 Desliza el puntito para darnos la calificaciónComentarios respecto a la pregunta 8:9. ¿Cómo calificaría usted la explicación brindada ante un pedido o inquietud? ¿Es detallada y clara? Valor seleccionado: 1 Desliza el puntito para darnos la calificaciónComentarios respecto a la pregunta 9:10. Según lo acordado por escrito, las entregas deben ser realizadas antes de las 12:00. ¿Cómo calificarías nuestra puntualidad? Valor seleccionado: 1 Desliza el puntito para darnos la calificaciónComentarios respecto a la pregunta 10:Tercera partePreguntas abiertas11. ¿Cuáles son los platillos que más le han gustado? *12. ¿Hay algún tipo de platillo en especial que le gustaría ver en nuestro menú? *13. ¿Sabia usted que puede personalizar las porciones o restricciones según su alimentación con FoodStudio? (hasta 3 carbs y 5 proteínas) *14. ¿Nos recomendaría a un amigo o familiar? *15. Si tiene algún otro comentario o sugerencia de mejora que no se haya evaluado en esta encuesta, favor anotarlo aquí. *Enviar respuestas
